親愛的顧客您好：
UNOVE TW 不會以任何名義或理由，透過簡訊、電話向您索取金融帳戶、信用卡資訊，更不會要求您前往銀行臨櫃或操作 ATM。
若接到可疑電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明指示，並請於第一時間聯繫 UNOVE TW 客服或撥打警政署 165 反詐騙專線確認。
如果您遇到以下狀況，皆為詐騙集團之慣用手法：
套取個資： 聲稱扣款問題、誤刷分期、訂單錯誤或辦理退款，進而詢問您的信用卡號、有效期限與背面末三碼。
（詐騙集團會先說出部分個資以取得信任，請務必提高警覺。）確認交易： 聲稱要與消費者確認交易內容、款項金額或進行取消訂單/銷貨作業。
操作導引： 要求消費者依指示操作 ATM、網路銀行或購買點數。
本公司特別聲明：
資料安全： 本公司絕不會向消費者索取信用卡完整資料。為保護您的個資，所有線上刷卡皆由消費者「自行完成」，本公司絕不會詢問或經手信用卡資訊。
扣款作業： 線上刷卡由銀行直接扣款，實際付款內容以信用卡帳單為準。本公司不會直接經手繳款，更不會主動聯繫處理收款或退款等事宜。
資訊查詢： 所有交易紀錄請至本網站「會員專區 > 訂單查詢」自行確認，本公司不會主動致電確認訂單內容或要求變更付款方式。
資安建議： 建議您定期修改密碼、強化密碼強度（大小寫英文+數字混合），且避免在公用電腦登入帳號，以確保資訊安全。
為維護您的個人財產安全，請小心防範。若有疑慮，請立即撥打「165」反詐騙專線，或與本公司客服聯絡。
UNOVE TW 敬上
